> > >
Terminál a pokladne
Overenie platby cez POS terminál
V prípade, že Váš POS terminál vypíše neprejdenú transakciu, no zákazníkovi prišlo potvrdenie o platbe, overenie platby a dôvod vzniknutej situácie získate od nášho partnera SIA:
zavolajte na HELPDESK SIA 02/6828 5255
nadiktujte číslo terminálu TID ( terminál ID), toto číslo nájdete uvedené na disleji každého zariadenia, prípadne na vytlačenom potvrdení o platbe
ak toto číslo nevidíte, nájdete ho tiež v app Besteron -> v menu zozname ,,o aplikácii’ TID: BP_ _ _ _ _ _
následne sa dajú zistiť telefonicky akékoľvek informácie o transakciách
V prípade problémov sa obráťte na náš helpdesk.
Aktualizované 01.03.2023
Našli ste neaktuálne informácie? Dajte nám vedieť!