Terminál a pokladne
Autorizácia platby a dokončenie autorizácie (predautorizácia a dokončenie predautorizácie)
Funkcia Autorizácia slúži na zadržanie finančných prostriedkov na karte zákazníka v ľubovoľnej sume. Peniaze sa z účtu zákazníka nestrhnú, budú však v banke zablokované a zákazník s nimi nebude môcť manipulovať. Banka zákazníka zablokuje financie na dobu 30 dní a potom ju automaticky odblokuje.
Autorizácia platby je vhodná napríklad pre požičovne áut alebo hotely, ktoré si počas prenájmu služby zákazníkovi (auta či izby) potrebujú zadržať depozit pre prípadné škody vykonané zo strany zákazníka. Pokiaľ zákazník nemá na účte požadovanú sumu, autorizácia platby sa nebude dať vykonať.
Postup:
Kliknite na tlačidlo Autorizácia, zadajte ľubovoľnú požadovanú sumu depozitu a stlačte potvrdiť. Priložte kartu zákazníka, ktorému sa daná suma na karte zablokuje. Vytlačí sa potvrdenie, ktoré si uschovajte, v prípade potreby vytlačte zákazníkovi kópiu dokladu.
Dohľadanie, dokončenie alebo zrušenie autorizácie:
1. Autorizáciu platby uvidíte v zozname Transakcií (menu -> Transakcie).
2. Po kliknutí na transakciu autorizácie sa zobrazia detaily a ďalšie možnosti, čo môžete s autorizáciou ďalej urobiť.
3. Kliknutím na tlačidlo Dokončenie Auth autorizujete zadržaný depozit a stiahnete si platbu z karty zákazníka (pri tomto procese je však potrebné priložiť zákazníkovu kartu. Ak si želáte stiahnuť peniaze bez prítomnosti karty zákazníka, choďte nižšie na časť Dokončenie autorizácie).
4. Kliknutím na tlačidlo Auth zrušenie zrušíte autorizáciu a uvoľníte zadržanú sumu na karte zákazníka. Po zrušení autorizácie už nebudete mať prístup k zadržaným finančným prostriedkom.
Dokončenie autorizácie
Funkcia Dokončenie Autorizácie slúži na stiahnutie zadržaných finančných prostriedkov z karty zákazníka, ktoré ste autorizovali (zadržali) ako depozit. Ak ste autorizovali platbu vo výške napr. 100 €, maximálnu sumu, ktorú si viete nárokovať je vo výške 100 €. Čiastka môže byť nižšia alebo rovná čiastke v Autorizácii. (To znamená, že nemusíte stiahnuť celú zadržanú sumu, ak stačí napríklad 50 €, zadáte dokončenie autorizácie v hodnote 50 € a zvyšné peniaze ostanú na karte zákazníka.)
