Rozhovor: Michal Pataky, Protrening

Proč jste se rozhodli podnikat?

Rozhodl jsem se podnikat proto, že mě dvakrát vyhodili ze zaměstnání. V obou případech to byla práce ve sportovních obchodech. Práce mě bavila, ale po druhém vyhazovu jsem si prostě řekl: "kašlat na všechny, já si udělám vlastní obchod".

Jaké byly vaše začátky v online podnikání?

Protrening je můj první projekt, v prosinci tomu budou přesně 3 roky od spuštění. Když se na to zpětně podívám, tak začátky byly hrozné. Šel jsem do toho s tím, že prostě udělám internetový obchod, přidám tam zboží a půjde to. Bez jakýchkoli předchozích zkušeností v online. Věděl jsem co chci dělat, co chci prodávat, ale nevěděl jsem to nejpodstatnější - Jak? E-shop začínal na šablonovém řešení. První dva roky byly pro mě zejména o hledání se, zkoušení a „střílení na slepo“. V podstatě to bylo moje drahé hobby (smích). Letos se to už začíná otáčet a stává se z toho plnohodnotný byznys.

Určitě jsem měl na začátku chvíle, kdy jsem přemýšlel, že to zabalím. Mnohdy něco nevyjde, pokazí se, nejde to, nechodí objednávky. Nejtěžší bylo asi se celkově zorientovat v online, e-commerce prostředí. Přijímal jsem co nejvíce informací, jak se dalo a učil jsem se. Hledal jsem cestu za úspěchem. Někde psali třeba dělat facebook, tak jsem dělal facebook. Online marketing je svatý grál, tak jsem se učil online marketing, SEO, naučil jsem se něco o UX. Zpočátku jsem všechno dělal sám. Když jsem viděl že to začíná jít a viděl jsem v tom další potenciál, teprve potom jsem oslovil jiné lidi a dal si například udělat web stránku.

Co považujete za váš největší úspěch?

Každá objednávka je pro mě úspěch (smích). Hlavně když je ten zákazník spokojen. Těší mě každé pokroky byznysu, když se podaří něco ušetřit a může se to investovat do dalšího rozvoje - do úprav na stránce, vylepšení služeb atp. Každý feedback od lidí je super.

Jak vypadá pracovní den ve vašem e-shopu?

Většinou mívám ráno tréninky jako osobní trenér a potom ještě odtrénuji sebe. Pak mám vždy seznam úkolů, které musím udělat – vše kolem e-shopu. Večer pak opět tréninky nebo volno. Ale v podstatě člověk pracuje pořád. Stále přemýšlí a vymýšlí věci kolem toho. Jaké nové video natočit, jak sestříhat to zpátky. Většinou se tedy celý můj den točí kolem tréninků a agendy kolem e-shopu – marketing, blog, video blog. Jelikož si většinu věcí řeším ve vlastní režii, celé to v podstatě stojí a padá na mně (smích). V podstatě, jen logistiku objednávek řeším přes externí firmu.

Kdo jsou vaši zákazníci? Vzpomínáte si na nějakou veselou příhodu, případně neobvyklý požadavek od zákazníka?

Zákazníci jsou hlavně aktivní sportovci. Lidé kteří běhají, dělají crossfit a pečují o sebe a své zdraví. A příhoda…(přemýšlí). Jelikož se účastním různých eventov a výstav tak asi z tade. Jednou jeden chlap prošel asi třikrát kolem našeho stánku a teprve potom se zastavil a zeptal se: "Prosím vás, vy jste Michal Pataky?" Říkám mu ano. "Vy jste majitel tohoto?" No, jsem. "Super můžeme se spolu vyfotit?" (smích). Že on mě sleduje na facebooku, sleduje blogy, videa. Takže to mě velmi potěšilo a bylo to velmi úsměvné a příjemné. Zlepšilo mi to celý den :)

Máte v podnikání nějaký vzor? Řídíte se při podnikání nějakým pravidlem?

Vzorů mám více. Každý dělá něco jiného dobře. Taková je i moje filozofie při trénování. Spojovat nejlepší věci, které se mi nejvíc líbí dohromady a vytvářet z toho nový systém. Sleduji lidi z oblasti marketingu, světových trenérů a toto se snažím skloubit, kombinovat a udělat z toho něco, co na Slovensku není. Konkrétně, sleduji lidi jako například. Gray Cook, Jeff Cavaliere, Mike Boyle. To jsou top trenéři, z nichž každý něco dělá dobře. Pak další lidi z oblasti marketingu. Zejména ty, kteří sdílejí spoustu svého know-how.

Co se týká pravidla… Já chci prodávat a doporučovat věci jen ty, kterým sám věřím, které mám odzkoušené ve své praxi. Nechci prostě prodávat nějaký "trapný" stepper nebo nějaký stroj za 4000 eur, který bych já sám v životě nepoužil. Prodávat věci, kterým věřím. V podstatě také vznikl můj e-shop. Nenašel jsem na Slovensku e-shop, kde by jsem si na jednom místě mohl vybrat všechno co pro svou praxi potřebuji. Někdo např. měl dobré činky, někdo výživové doplňky, někdo oblečení… Ale nikdo to neměl na jednom místě. Tak jsem si řekl, zkusím to přinést lidem všechno na jednom místě.

Co vás odlišuje od konkurence?

V podstatě výše zmíněná komplexnost nabídky a to, že se snažím lidi vzdělávat. Píši blog, točím videa. Nechci mít blog například. jen o tom, jak si vybrat velikost tenisek. Já chci aby lidé věděli jak mají cvičit s produkty, které ode mě kupují, jak to používat, co jim to dá… Samozřejmě točíme videa io cvičení, jak je správě provést atp. Je toho víc. Plus ještě chodíme na různé akce.

Jak jste se dozvěděli o platební bráně Besteron a v čem vidíte její přínos pro Vás a vaše zákazníky?

Dozvěděl jsem se o ní když jsem byl v e-shop akcelerátoru, kde jsem se setkal s jejími tvůrci. Platební brána ještě tehdy nebyla hotová. Potom jsme se opět zkontaktovali a platební bránu jsem už implementoval. Nejlepší na Besteron je rychlost plateb. Sám jsem byl překvapen, jak ho lidé začali využívat. Předchozí platební bránu nevyužívalo až tak mnoho lidí. Myslím, že zejména pro nás, menší e-shopy je každé euro důležité a čím rychleji je v oběhu tím je to lepší. Když vám peníze přijdou ještě týž den večer nebo druhý den ráno je máme na účtu, je to super.

Jaké jsou vaše plány do budoucna?

Být nejlepší (smích). Oslovit více zákazníků a publikum, nastavit kampaně. Jedná se o období Vánoc, což je pro obchody nejsilnější období v roce. Takže potřebujeme hlavně aby o nás lidé věděli. Doufám, že právě teď se zúročí moje celoroční práce. Potom v příštím roce od jara začnou další sportovní akce, kterých se plánuji zúčastnit. Samozřejmě, úpravy webu, dotáhnout detaily do konce.

Michalovi děkujeme za rozhovor a přejeme mnoho úspěchů v podnikání. Chcete-li se dozvědět něco více o zdravém životním stylu, stravování a cvičení, navštivte Michalovu stránku www.protrening.sk. Dozvíte se zde množství užitečných věcí, které Michal publikuje na svém blogu a videoblogu.

Pokud i Vy chcete zlepšit vaše podnikání, Besteron je tady pro Vás. Stačí se registrovat.

Další rozhovory již brzy!