Janka Zajícová pláva vo vodách e-commerce už takmer 20 rokov. Ak potrebujete nový e-shop alebo posunúť ten váš na vyššiu úroveň, spolu s jej tímom v CREATIVE sites vedia, ako na to.
Okrem tvorby e-shopov sa Janka už niekoľko rokov venuje aj poradenstvu a mentoringu. Nazerá na svet triezvou, no optimistickou optikou a podnikateľom pomáha nakopnúť ich biznis. Jednou z častých prekážok úspechu v podnikaní (i nepodnikaní) býva strach. A práve o strachoch, strašiakoch a o tom, čo si s nimi počať, nám Janka porozprávala viac.
Počas podnikania som sa stretávala s majiteľmi firiem a postupne som začala skúmať, prečo niektorí sú úspešnejší ako iní. Čo ich odlišuje. Prečo niekto podniká s ľahkosťou a jeho biznis rastie a prečo naopak niekomu sa darí menej a potýka sa s neustálymi problémami, ... A tak som postupne prišla na to, že aký je majiteľ, taká je firma. Že zmenou svojho myslenia ovplyvníme svoju firmu aj jej úspech. Že často sme limitovaní podvedomými vzorcami a strachmi. Dnes už je vedecky dokázané, že väčšinu našich rozhodnutí robíme z podvedomia a iba menšie percento z vedomia. A tak som to začala viac skúmať a postupne učiť ľudí, ako robiť svoje voľby vedome a vedome si tvoriť lepšiu budúcnosť.
Medzi najčastejšie strachy, ktoré ľudia zažívajú už pri rozhodovaní, či začať podnikať, patrí obava z neúspechu a straty financií – platí to hlavne pre tých, ktorí už majú rodiny, deti, platia hypotéku, atď. Podnikanie so sebou automaticky prináša neistotu príjmu.
Veľmi často je hlavným strachom aj silná konkurencia, najmä v preplnených segmentoch trhu. Pri vstupe do e-commerce sveta je to ešte špecifickejšie, mnohí sa boja nedostatočných znalostí v oblasti online marketingu, technológií a správy e-shopu. Často majú ľudia obavy z technických problémov alebo bezpečnosti údajov – preto je potrebné si vybrať kvalitného partnera pre tvorbu e-shopu, aby ste toto nemuseli vôbec riešiť.😊
Mnohí potenciálni podnikatelia sa rozhodnú nevyužívať príležitosti v online svete, čo je podľa mňa škoda, stačí sa naučiť pracovať so svojou mysľou, strachmi i tlakom okolia a vybrať si vhodného partnera pre vstup do online sveta.
Malé a začínajúce podniky majú silnejší strach z finančných rizík alebo obmedzených zdrojov, avšak musím podotknúť, že oproti zriadení a prevádzkovaní kamennej predajne alebo výrobnej haly je prevádzka e-shopu naozaj s minimálnymi nákladmi a minimálnym rizikom. Vstupná investícia do e-shopu nemusí byť vysoká a e-shop sa dá kedykoľvek zrušiť. Takže tento strach by som rada podnikateľom vyhovorila. 😊
Väčšie firmy sa zase často obávajú zložitosti riadenia viacerých kanálov predaja – často nemajú voľné kapacity vyhradené čisto pre e-shop. Tu by som poradila vybrať kvalitné e-shop riešenie, automatizovať procesy prepojením s informačným systémom a zvoliť omnichannel prístup (maximálne prepojenie kamennej predajne a e-shopu, vytvorenie unifikovaného zážitku a jednotnej komunikácie cez rôzne kanály).
V špecifických segmentoch, ako je napr. móda alebo technológie, môžu strachy vyplývať aj z rýchlej zmeny trendov a preferencií zákazníkov. V tomto prípade zase treba trendy nasledovať a neustále inovovať.
Podnikatelia sa so strachom nestretávajú len na začiatku podnikania; strachy sa vyvíjajú a menia s postupným rozvojom biznisu. Na začiatku sa obavy sústreďujú na základné aspekty, ako je úspešné uvedenie produktu na trh, predaj produktu alebo zabezpečenie financií. S rastom podnikania však prichádzajú nové výzvy, ako sú vedenie tímu, nastavenie štruktúry firmy, voľba stratégie, riadenie rastu, zavedenie inovácií a prispôsobenie sa meniacej konkurencii. Mnoho podnikateľov sa začne obávať aj o udržateľnosť svojho podnikania a reputáciu značky.
Ak máte obavy a pravidelne myslíte na možné riziká, príp. máte priveľa práce a vytvárate na seba tlak, vedie to k neustálemu stresu až úzkosti, čo môže z dlhodobého hľadiska spôsobiť zdravotné problémy, takže jednoznačne odporúčam s tým včas začať pracovať 😊.
Môj uhol pohľadu je, že žiaden strach nie je opodstatnený a strach v skutočnosti nepotrebujeme. Rozlišujem totiž medzi strachom, pudom sebazáchovy a vedomím. Rozpoznať, či ide o vedomie si rizika alebo o strach, si vyžaduje vysokú mieru sebapoznania. Pre jednoduchosť však ostanem pri použitom pojme opodstatnené strachy (hoci na individuálnych stretnutiach s klientmi vieme pracovať až do tej miery, že strach naozaj nepotrebujú a nahradí ho vedomie).
Opodstatnené strachy vychádzajú z konkrétnych faktov a údajov, ktoré si vyžadujú preventívne opatrenia, ako sú napr. prieskum trhu, finančná analýza alebo posúdenie rizík. Naopak, strachy, ktoré sú imaginárne, z mojich skúseností vychádzajú z podvedomia, z predchádzajúcich negatívnych skúseností (aj genetických) alebo sme si ich stiahli z kolektívneho vedomia (kamarát povedal, čítal som, ...), a podľa ich intenzity je možné ich prekonať zmenou perspektívy alebo terapiou.
Používam rôzne techniky, vždy to závisí od klienta. Na začiatku počas rozhovoru zistíme, s čím sa klient potýka, k tomu zdieľam aj svoje skúsenosti z praxe, ukážem nové uhly pohľadu a nové perspektívy, avšak ak je strach hlbší, tak ho riešim terapeuticky. Tiež ak natrafíme na podvedomé presvedčenia, napr. strachy prevzaté od rodičov, tak ich riešim terapeuticky a nevhodné presvedčenia z detstva meníme na prospešné, strach postupne premeníme na dôveru.
Mám veľmi rada otázku, čo najhoršie sa môže stať? A prijatie tejto najhoršej varianty, veď aj keby firma skrachovala, prežijem to a môžem ísť ďalej,... Technika sa volá záchranná sieť a podnikateľ si ju môže takúto „záchrannú sieť utkať“ a tým pádom ho obavy už nemusia sužovať, pretože bude vedieť riešenia a kroky aj pri najhoršom možnom variante. A keďže už táto najhoršia varianta bude v mysli prijatá, myseľ sa uvoľní, pozornosť sa môže presmerovať inde a teda ako vieme, kde dávame pozornosť, to rastie, takže budeme môcť našu pozornosť presmerovať na pozitívnu budúcnosť. 😊
V neposlednom rade používam aj povzbudzovanie k experimentovaniu a prijímaniu chýb ako súčasť učenia, súčasť podnikania a života.
Toto je veľmi individuálne a závisí od viacerých faktorov, ako sú intenzita strachu, podpora prostredia a schopnosť podnikateľa spraviť voľbu opustiť svoje strachy (na podvedomej úrovni nás tieto strachy totiž chránia a preto si ich vyberáme). Ako vždy hovorím, svoj život si tvoríme svojimi voľbami. Aj zbavenie sa strachu je iba voľba. Ak je strach intenzívnejší alebo opakujúci sa, odporúčam využiť služby skúseného mentora / terapeuta. Moji klienti majú výsledky už po prvom sedení, zníženie strachu a otvorenie sa do väčšej dôvery je badateľné. Najlepšie výsledky sú samozrejme pri pravidelnej práci na sebe, vtedy sa dá dostať do trvalého stavu absolútneho vnútorného pokoja, dôvery a plynutia so životom. Čiže aj tu je kľúčom trpezlivosť a dôslednosť pri práci na sebe a svojich cieľoch.
Samozrejme! Jedným z inšpiratívnych príbehov je príbeh podnikateľky, ktorá mala strach o financie a nedostatok klientov. Po individuálnom sedení sa situácia výrazne zlepšila a aj klienti začali pribúdať. Veľakrát sú na pozadí rôzne traumy, nespracované emócie z detstva, ktoré keď terapeuticky uvoľníme, tak sa otvorí väčšia radosť a ľahkosť v podnikaní aj v živote.
Aj ja mám svojich mentorov, pravidelne sa vzdelávam, chodím na školenia, kurzy, počúvam podcasty, zvyšujem svoje mentálne kapacity a svoju „vibráciu“ prácou na sebe. Každé ráno cvičím a meditujem – preto vstávam už o 5.30 hod, aby som všetko vrátane starostlivosti o deti stíhala, večer čítam knihy a stretávam sa s ľuďmi, ktorí obohacujú môj život. Motiváciu posúvať sa vpred mám asi od malička, vždy som vedela, že je „niečo viac“ a chcela som to preskúmať, spoznať skutočnú seba,...
Inšpirovať druhých a posúvať ich vpred ma nesmierne baví a napĺňa, milujem počúvať ľudské príbehy, vnímať potenciál ukrytý za zraneniami a pomáhať klientom ho objaviť a prinavrátiť sa k skutočnému JA 😊.
Spýtala by som sa ho, či mu realizácia jeho nápadu bude prinášať radosť. Či ho tento nápad/projekt urobí šťastným. Či pri práci zabudne na čas, ponorí sa hlboko do seba a bude sa touto prácou realizovať. A ak áno, tak aby si to všetko dobre spočítal, zistil, pri akej predajnej cene produktu zarobí a ak to dáva aj ekonomicky zmysel, následne svoj strach prekonal a išiel do toho. A počas cesty sa nevzdával, ale pokračoval. Tak, ako keď idete na dovolenku k moru autom, tak sa pri prvej červenej neotočíte domov. Počkáte na zelenú a idete ďalej. To isté je aj v podnikaní, je dôležité prekonávať výzvy a vytrvať.
A ak si s niečím neviete poradiť sami, vyhľadajte mentora, môže vám to ušetriť kopec bolestných vlastných skúseností,... Viem o čom hovorím, podnikám skoro 20 rokov a veľa som sa učila na vlastných chybách, pričom by bolo lepšie a rýchlejšie a lacnejšie sa učiť na chybách druhých :D
