/ tech
Podnikáte? Tak zbystrite. Už o niekoľko mesiacov začína nová éra – zákazníkom budete musieť ponúknuť možnosť platiť bezhotovostne. Pre niekoho výhoda, pre niekoho povinnosť. Poďme si to celé rozobrať ľudskou rečou. Čo vás čaká, odkedy to platí a ako to vlastne funguje?
Od kedy platí povinnosť umožniť bezhotovostné platby?
📆 Od 1. marca 2026 sa bezhotovostné platby stanú povinné pre všetkých obchodníkov.
Aké prevádzky musia umožniť bezhotovostné platby?
Bezhotovostné platby budú povinné pre všetkých obchodníkov. Či ste kaderníctvo, kaviareň, pekáreň alebo obchod so suvenírmi – bezhotovostná platba bude musieť byť k dispozícii pre všetky platby nad 1 euro.
Aké sú možnosti bezhotovostných platieb?
Obchodníci si môžu zvoliť:
- platbu kartou, napríklad cez platobný terminál,
- platbu QR kódom.
Ako funguje platba QR kódom?
Finančná správa spolu so Slovenskou technickou univerzitou v Bratislave pripravuje systém s názvom Notifikátor okamžitých platieb. V praxi bude platba cez QR kód prebiehať takto:
1. Pokladňa vygeneruje QR kód, ktorý v sebe nesie všetky dôležité údaje platby: IBAN prevádzky, sumu a jedinečný kód platby.
2. Zákazník naskenuje QR kód mobilom, ten ho presmeruje do bankovej aplikácie, kde sa všetko vyplní zaňho automaticky.
3. Platbu stačí už len potvrdiť.
4. V pokladni sa zobrazí potvrdenie, že platba prebehla, a následne sa môže vytlačiť bloček.
Obchodníci však nemajú povinnosť využívať systém od Finančnej správy. Ak chcú umožňovať platby cez QR kód, môžu využiť aj iné riešenie dostupné na trhu.
Aby QR platby fungovali hladko, banky musia podporovať okamžité SEPA platby (do 10 sekúnd) – to je pre všetky banky povinné od 9. októbra 2025.
QR platba vs. platba kartou cez platobný terminál
QR platby sú alternatívou k platbám kartou cez platobný terminál. Platby cez POS terminál však nenahradí plnohodnotne. Prečo?
Nevýhody QR platieb oproti platbe kartou cez POS terminál
Nepraktické pre väčšie prevádzky
🔺 Platby QR kódom nateraz nie sú vhodné pre veľké prevádzky, ktoré majú desiatky či stovky zamestnancov a platby a fakturácie sú naviazané na ďalšie súčasti, ako napríklad skladové hospodárstvo. Takéto prevádzky si vyžadujú komplexné pokladničné systémy s rôznymi funkciami.
Sú závislé od mobilu a internetu
🔺 Zákazník musí mať smartfón, bankovú aplikáciu a aktívne mobilné dáta alebo Wi-Fi, aby mohol QR kód naskenovať a platbu potvrdiť.
🔺 Pri slabom signáli alebo vybitom telefóne QR platba nie je možná.
Sú menej pohodlné
🔺 Starší alebo menej technicky zdatní zákazníci nemusia byť zvyknutí na skenovanie QR kódov a používanie mobil bankingu.
🔺 Na rozdiel od platobného terminálu, kde stačí priložiť kartu, si QR platby vyžadujú viacero krokov (otvoriť aplikáciu, naskenovať kód, potvrdiť platbu...).
Horšia zákaznícka skúsenosť v rušných hodinách
🔺 QR platba môže spomaliť proces platenia, ak zákazníci nie sú zvyknutí alebo sa zdržiavajú pri overovaní platby, najmä v časoch kedy je zákazníkov viac.
Potenciálne riziko podvodov
🔺 Môže dôjsť k výmene QR kódu za podvodný kód (napr. na papierovej nálepke) – je preto potrebná dôsledná kontrola zo strany obchodníka.
🔺 QR kód môže po naskenovaní viesť na podvodný web. Ak na takomto webe zákazník zadá údaje karty a údaje do internetbankingu, podvodníci si môžu stiahnuť ďalšie peniaze.
Žiadne benefity ako pri kartách
🔺 Zákazníci často využívajú cashback, vernostné programy, cestovné poistenie či predĺženú záruku pri platbe kartou. QR platby tieto výhody väčšinou neponúkajú.
Potenciál na chyby pri zadávaní sumy (pri statických QR kódoch)
🔺 Pri statickom QR kóde si zákazník sám zadáva sumu – čo môže viesť k omylom.
Prečo sa oplatí mať na prevádzke platobný terminál?
✅ Platba cez platobný terminál je rýchla, jednoduchá a bezpečná.
✅ Platba kartou funguje aj offline/cez NFC.
✅ Zahraniční zákazníci nemusia mať SEPA banku, ale majú platobnú kartu.
✅ Platba kartou je univerzálnejšia a ľahšie použiteľná.
✅ Bankové karty ponúkajú výhody, ktoré QR platba väčšinou neponúka.
Prečo sa bezhotovostné platby zavádzajú?
🔺 Transparentnosť a boj proti daňovým únikom – platby cez QR kód budú transparentne zaznamenané.
🔺 Modernizácia trhu – posun smerom k vyspelým krajinám, a zjednodušenie pre menších podnikateľov.
🔺 Nižšie náklady pre podnikateľov – za QR transakcie sa neplatia poplatky.
Momentálne štát rokuje s bankami, aby náklady nepremietli do bankových poplatkov pre zákazníkov.
QR platba je super doplnok (nižšie náklady, jednoduchá implementácia). Ale plne nenahradí platobné terminály. Pre BESTarostné podnikanie je ideálne ponúkať obe možnosti. QR ako šikovnú alternatívu, platby kartou cez POS ako overenú klasiku.
Zdieľajte článok
×