Tomáša Vrtíka našim e-shopárom asi netreba nijako zvlášť predstavovať. To, že väčšieho machra na expanziu u nás nenájdete, krásne podčiarklo umiestnenie v top päťke finalistov ocenenia Mladý inovatívny podnikateľ, získal tiež špeciálnu cenu za najinšpiratívnejší podnikateľský príbeh a špeciálnu cenu J&T Banky 👏. „Vrťovi“ by sme v prvom rade chceli pogratulovať k úžasných úspechom, a tiež mu poďakovať za spísanie hodnotných odporúčaní (nielen) pre klientov Besteron - na čo nezabúdať, na čo sa zamerať a akým chybám sa vyvarovať v rámci expanzie na zahraničný trh? Nechajte si poradiť od lídra firmy Expandeco.
Milí e-shopári, téma expanzie je komplexná a dalo by sa o nej rozprávať hodiny (alebo v skratke aj jednu hodinu, viď webinár, ktorý som v minulosti spracoval pre Besteron academy). Dnes by som však rád vypichol 5 zásadných rád, ktoré sa vám na úvod budú viac než hodiť. Poďme na to!
1. rada: Nemajte nereálne očakávania. Radšej sa sústreďte na poriadnu prípravu
Tou najčastejšou chybou, ktorej sa e-shopy pri expanzii dopúšťajú, je predovšetkým nedostatočná príprava a prehnané očakávania bez analýzy. Rád by som zdôraznil jeden dôležitý fakt 👉 každý zahraničný trh je špecifický a správanie zákazníkov, ktoré je absolútne kľúčové, je odlišné v každej krajine. Expanzia si vyžaduje dôkladnú prípravu a porozumenie miestnym kultúram a právnym predpisom. Ak firma nemá dostatočnú expertízu na správnu prípravu a adaptáciu na nové trhy, môže sa ocitnúť v nevýhodnej pozícii. Neočakávajte, že úspech doma sa automaticky rovná úspechu v ďalších krajinách.
Stretávam sa s tým, že keď sa e-shopu darí na domácom trhu, získa sebavedomie a na expanziu sa vrhne bez riadnej prípravy. Teší sa na rovnaký úspech, no namiesto neho začnú chodiť prekážky, s ktorými nerátal. Aby som uviedol niečo konkrétne, vezmime si napr. konkurencieschopnosť. Zatiaľ čo doma môžete byť jednotkou na trhu, v zahraničí môže existovať oveľa viac firiem, ktoré ponúkajú rovnaký produkt a tešia sa priazni zákazníkov. Preraziť bez dôkladného zmapovania konkurencie na vysnenom trhu môže byť pekne komplikované. A takýchto špecifík existuje celý zoznam.
2. rada: Ak sa vám nedarí na domácom trhu, zahraničie vás nevzkriesi
Ďalšie, a nie tak ojedinelé zmýšľanie - u nás mi to nevychádza, skúsim to „o dům dál“ (čo inak pekne nadväzuje na môj prvý tip o nereálnych očakávaniach). Skutočnosť, že bojujete na trhu, ktorý poznáte najlepšie, môže naznačovať problémy so stratégiou, produktmi, marketingom alebo zákazníckou podporou, ktoré by na medzinárodnej úrovni mohli byť oveľa závažnejšie.
Okrem toho, expanzia vyžaduje finančné prostriedky. Ak firma zarába málo alebo stráca peniaze na domácom trhu, pravdepodobne nebude mať dostatok zdrojov na to, aby úspešne rozšírila svoje podnikanie do zahraničia, návratnosť investície tiež nepríde zo dňa na deň.
Pravda je taká, že ak sa na domácom trhu necítite úplne v pohode, možno by ste mali zvážiť, či vás zahraničná lotéria nevyjde draho. Expanzia musí byť strategickým rozhodnutím.
Zdroj foto: https://www1.invencia.sk/
3. rada: Alokujte si budget, ktorého strata nebude znamenať váš koniec
Ak premýšľate nad zahraničným trhom, odporúčam do toho ísť (okrem dôkladnej analýzy a stretégie) s triezvym rozumom. Nie je dobré investovať závratné sumy, ktoré by pre vás mohli byť existenčné a spoliehať sa na zaručený úspech. Opäť opakujem, návratnosť investície sa nestane zo dňa na deň, niekedy trvá pol roka, niekedy rok a niekedy aj dva. Alokujte preto sumu, ktorú si môžete dovoliť a neohrozí vaše bežné fungovanie. Okrem iného tým znížite tlak a stres spojený s celým procesom expanzie, čo vám umožní flexibilnejší a strategickejší prístup a vaše rozhodnutia budú založené na dlhodobých cieľoch a potenciálnych prínosoch, nie na krátkodobých finančných rizikách.
4. rada: Západ je viac sexi, CEE však ponúka skvelé príležitosti
Západ Európy predstavuje rozvinutý trh s obrovskou kúpnou silou. Znie to krásne, no preraziť na západe je veľmi náročné - znamená totiž veľkú konkurenciu, presýtený trh a vyššie marketingové náklady. Tým nechcem povedať, že máte zabudnúť na expanziu na nemecký alebo francúzsky trh, ak je vaša firma ready, veľmi vám fandím a veľmi radi vám v Expandecu pomôžeme 😉. Skôr sa snažím poukázať na to, že expandovať sa dá aj smerom na východ, ktorý ponúka veľmi zaujímavé príležitosti.
Náklady na expanziu na trhy v rámci regiónu CEE môžu byť citeľne nižšie a čaká vás tu menšia konkurencia. V týchto krajinách sa z roka na rok zvyšuje sa ekonomický rast, napríklad Rumunsko je už niekoľko rokov jedným z najrýchlejšie rastúcich e-commerce trhov v Európe. Dynamický rast hospodárstva a životného štandardu zažíva tiež Poľsko, Maďarsko, Slovinsko, Chorvátsko... Aby som však ostal fér, musím spomenúť aj negatíva, medzi ktoré patrí najmä roztrieštený región, rozdielne domáce meny a rozdielne jazyky.
5. rada: Expanzia nie je len pre najväčších
Expanzia nie je vyhradená len pre veľké firmy. Expandovať môžu aj e-shopy s menšími obratmi a uzučkým portfóliom produktov, pričom majú rovnakú príležitosť dosiahnuť úspech ako ich väčší konkurenti. Pri podniknutí správnych krokov a dôslednej prípravy môže expanzia predstavovať strategický krok na dosiahnutie ďalšieho rastu a rozvoja ich podnikania. Firma musí byť zdravo rastúca, musí mať dobre nastavené procesy a na expanziu si musí vedieť zarobiť. V Expandeco pomáhame malým a stredným firmám vytvárať škálovateľnejšie biznisy a ich úspech je pre mňa obrovskou motiváciou.
Bonusová rada nad zlato: Dohodnite si bezplatnú konzultáciu s Expandeco ;)
Ak vás téma zaujala a rozmýšľate nad expanziou, dohodnite si bezplatnú konzultáciu s našim špecialistom, ktorý s vami prejde možnosti a odporučí vám vhodné riešenia, ktoré vás dostanú na vysnený trh. Pomohli sme už tisícom klientov, medzi ktorých patria značky Notino, Novesta, Astratex a mnoho ďalších.
Tomáš, ďakujeme za skvelé a výstižné rady! A vy, milí podnikatelia, ak pozeráte po zahraničných trhoch, veríme, že vás článok povzbudil tým správnym smerom. Nezabudnite si tiež pozrieť náš webinár na tému: Ako expandovať e-shop do zahraničia, (ak nepoznáte heslo k odomknutiu webinárov, neváhajte nás kontaktovať). Želáme vám BESTarostné podnikanie aj v zahraničí!
Zdroj foto v úvode: Marek Mucha