POS terminal

Dobrodošli v osnovni predstavitvi prodajne aplikacije Besteron v vašem novem terminalu. V tem članku boste našli informacije o vseh ponujenih funkcijah. Če ste nov uporabnik, ne pozabite terminala pred prvo uporabo za nekaj ur napolniti. Terminal vklopite s pritiskom in držanjem oranžnega gumba na strani naprave. Po vklopu se odpre začetni zaslon, na katerem boste našli rdečo ikono z logotipom B – to je prodajna aplikacija Besteron, prek katere izvajate prodajo na svoji lokaciji.

Aplikacija je lahko samodejno povezana z vašim blagajniškim sistemom (seznam podprtih blagajn je na voljo posebej). Aplikacijo Besteron je mogoče uporabljati tudi brez povezave na blagajno.

Opomba: Priročnik in slike v njem so pripravljeni na terminalu Sunmi P3H. Na drugih tipih terminalov se lahko razpored grafičnih elementov nekoliko razlikuje.

Podatki trgovca

Kliknite za odprtje trgovcev in njihovih nastavitev. Tu lahko dodajate in urejate enega ali več trgovcev v tej napravi. Podatki o vašem podjetju so v terminal vnaprej vneseni s strani naše prodajne ekipe, zato vam jih ni treba dodajati ročno. Če želite dodati dodatnega trgovca, prosimo, kontaktirajte naše prodajno osebje.

Če imate v napravi vnesenih več trgovcev in napravo med seboj delite, lahko s klikom na ikono uporabnikov preprosto preklapljate med uporabniki in izdajate račune na ustrezen davčni subjekt.

Meni terminala

Po kliku na ikono v zgornjem desnem kotu se odpre meni terminala:

1. PODATKI TRGOVCA prikaže enake podatke, kot so opisani zgoraj v razdelku „Podatki trgovca“.

2. TRANSAKCIJE prikaže seznam vseh izvedenih transakcij, vključno s preklici in (pred)avtorizacijami. S klikom na posamezno transakcijo se prikažejo dodatne podrobnosti. Transakcije je mogoče razvrščati in filtrirati po različnih kriterijih.

3. NASTAVITVE – prikaže različne možnosti. Za dostop v nastavitve vnesite geslo 360063.

Pomembne nastavitve, ki jih lahko spreminjate:

NASTAVITEV ZVOKA – lahko vklopite/izklopite pisk pri dotiku zaslona in vnosu PIN-a ter nastavite glasnost med 1 in 100.

NASTAVITVE NAPITNIN

Kliknite Nastavitev transakcij → Nastavitve napitnin in omogočite možnost Napitnina dovoljena. Po nastavitvi in shranitvi napitnine se bo pri prodaji samodejno prikazalo okno z možnostjo dodajanja ali izpuščanja napitnine.

Napitnino lahko nastavite kot:

a) Prednastavljeno napitnino – vnaprej določite točen znesek ali odstotek, npr. 0,50 € ali 10 % zneska računa.

Pri prodaji bo dodajanje prednastavljene napitnine videti tako:

b) Skupni znesek vključno z napitnino (ročni vnos) – napitnino vnesete ročno za vsako transakcijo:

Pri prodaji bo dodajanje skupnega zneska vključno z napitnino potekalo tako:

NASTAVENIE SKLICA (SPREMENLJIVEGA SIMBOLA)

V razdelku Nastavitev transakcij omogočite možnost Ročni vnos spremenljivega simbola.

Po nastavitvi se bo pri prodaji po vnosu zneska samodejno prikazalo okno za vnos spremenljivega simbola.

NASTAVITEV PRIKAZA TRANSAKCIJSKEGA DIALOGA

V razdelku Nastavitev transakcij lahko nastavite, ali želite, da se po uspešni transakciji prikaže zaslon s stanjem transakcije, in kako dolgo naj bo prikazan.

NASTAVITEV ČASOVNE OMEJITVE PLAČILA POTEKLA

V razdelku Nastavitev transakcij nastavite, kako dolgo po začetku plačila naj terminal čaka na približanje ali vstavitev kartice.

NASTAVITVE TISKANJA

V razdelku Nastavitev tiskanja nastavite, ali in po kolikšnem času se naj izpiše kopija računa.

NASTAVITEV PONOVNEGA ZAGONA TERMINALA

V razdelku Konfiguracija terminala nastavite čas, ob katerem se bo terminal samodejno redno znova zagnal. Reden ponovni zagon lahko izboljša odzivnost terminala.

4. ZAKLJUČEK

Zaključek se natisne ob koncu računovnega dne; po njegovem tiskanju ne bo več mogoče dodati nobene dodatne transakcije v zaključen dan. Za pregled transakcij za lastne potrebe, brez zapiranja računovnega dne, se uporablja poročilo, ki služi kot pregledni zaključek.

Po potrditvi in tiskanju zaključka boste videli, da je stanje ponastavljeno na nič za naslednji računovodski dan. Natisnjen zaključek lahko shranjujete za vsak dan in ga hranite za primer kontrole.

5. O APLIKACIJI

Glavni zaslon aplikacije Besteron

Na glavnem zaslonu aplikacije Besteron so na voljo funkcije: Prodaja, Razveljavitev in Vrnitev, Avtorizacija inAvtorizacija konana ter funkcija MO/TO.

PRODAJA

Po vklopu terminala boste na začetnem zaslonu videli rdečo ikono Besteron. S klikom na ikono zaženete prodajno aplikacijo, prek katere izvajate plačila. Podatki o vašem podjetju so v terminal vnaprej vneseni s strani naše prodajne ekipe, zato lahko takoj začnete obračunavati.

Začetni zaslon aplikacije Besteron ponuja več možnosti, v tem delu se osredotočamo na Prodajo. Po kliku na gumb Prodaja vas terminal pozove k vnosu zneska. Bodite pozorni na decimalna mesta – 25 € vnesete kot 25,00 €. Po vnosu zneska kliknete Potrdi. Stranka lahko plača brezstično, z vstavitvijo kartice ali s potegom kartice skozi čitalec. V nekaj sekundah po plačilu terminal prikaže status transakcije – uspešna ali neuspešna. Potrdilo o plačilu se natisne samodejno.

Aplikacija Besteron je lahko ob začetni nastavitvi povezana z izbranim blagajniškim sistemom. Fiskalni račun se v tem primeru natisne samodejno. Če uporabljate drug blagajniški sistem in aplikacijo Besteron uporabljate izključno za obdelavo plačil, ne pozabite fiskalni račun natisniti tudi iz svojega blagajniškega sistema.

RAJZVELJAVITEV IN VRNITEV

Storno, torej vračilo plačila nazaj na račun stranke, izvedete s funkcijo Razveljavitev. To funkcijo je mogoče uporabiti samo pri zadnjem opravljenem plačilu, pri čemer stranki ni treba biti fizično prisotna v prodajalni. Storno plačila lahko izvedete tudi na daljavo.

Kako vrniti drugo kot zadnjo transakcijo je razloženo spodaj v poglavju Vrnitev.

Kliknite na gumb Prekliči. Terminal vas bo pozval k vnosu prijavnih podatkov upravitelja. Vnesite uporabniško ime in geslo, ki ste jih prejeli skupaj s terminalom. Terminal vas nato pozove k potrditvi storniranja plačila. Če si plačilo res želite stornirati, kliknite Da (Yes). Plačilo se samodejno vrne na račun stranke brez potrebe po fizičnem prislonu kartice.

Vrnitev

Če želite vrniti drugo kot zadnjo transakcijo, kliknite na gumb Vrnitev. Vnesite prijavne podatke, ki ste jih prejeli s terminalom, in vpišite znesek, ki ga želite vrniti na kartico stranke. V tem primeru mora biti stranka fizično prisotna s svojo plačilno kartico – za vračilo mora kartico prisloniti na terminal.

Če uporabljate blagajniški sistem, povezan z aplikacijo Besteron, se potrdilo o storniranju natisne samodejno. Če aplikacijo Besteron uporabljate samo za sprejemanje plačil in ni povezana z blagajno, se natisne le potrdilo o stornirani transakciji. Storno morate zato izvesti tudi v svojem blagajniškem sistemu in oba izpisa shraniti.

AVTORIZACIJA PLAČILA IN DOKONČANJE AVTORIZACIJE (PREDAVTORIZACIJA IN DOKONČANJE PREDAVTORIZACIJE)

Funkcija Avtorizacija služi za zadržanje finančnih sredstev na kartici stranke v poljubnem znesku. Denar se z računa stranke ne bremeni, vendar bo v banki blokiran in stranka z njim ne bo mogla razpolagati. Banka stranke bo sredstva blokirala za 30 dni, nato pa jih samodejno odblokirala.

Avtorizacija plačila je primerna na primer za izposojevalnice vozil ali hotele, ki morajo med potekom storitve (izposoja vozila ali sobe) zadržati depozit za morebitno škodo, ki jo povzroči stranka. Če stranka na računu nima zahtevanega zneska, avtorizacije plačila ni mogoče izvesti.

Postopek:

Kliknite na gumb Avtorizacija, vnesite želeni depozit in pritisnite Potrdi. Prislonite kartico stranke – navedeni znesek bo blokiran. Natisne se potrdilo, ki ga shranite; po potrebi lahko stranki natisnete kopijo.

Iskanje, dokončanje ali preklic avtorizacije

1. Avtorizacijo boste videli v seznamu transakcij (meni → Transakcije).

2. S klikom na transakcijo se prikažejo podrobnosti in dodatne možnosti.

3. S klikom na gumb Avtorizacija končana avtorizirate zadržani depozit in bremeni se kartica stranke. Pri tem postopku mora stranka kartico fizično prisloniti. Če želite sredstva bremeniti brez prisotnosti kartice, glejte spodaj razdelek Dokončanje avtorizacije.

4. S klikom na Prekinitev avtorizacije prekličete avtorizacijo in sprostite zadržana sredstva na kartici stranke. Po preklicu ne boste imeli več dostopa do zadržanih sredstev.

Dokončanje avtorizacije

Funkcija Avtorizacija končana služi bremenitvi zadržanih sredstev na kartici stranke, ki ste jih avtorizirali kot depozit. Če ste na primer avtorizirali 100 €, je največji znesek, ki ga lahko bremenite, 100 €. Znesek je lahko manjši ali enak avtoriziranemu znesku. (To pomeni, da vam ni treba bremeniti celotnega zadržanega zneska; če zadostuje 50 €, vnesete 50 € in preostanek se bo odblokiral.)

FUNKCIJA MO/TO

Funkcija MO/TO se uporablja za avtorizacijo plačila brez fizične prisotnosti kartice. Namenjena je na primer nastanitvenim objektom – ko stranka rezervacijo opravi po telefonu in jo želi plačati vnaprej, po telefonu posreduje podatke s kartice, plačilo pa se izvede na daljavo.

Postopek:

Kliknite na gumb MO/TO, vnesite želeni znesek transakcije in pritisnite Potrdi. Terminal bo prikazal okno, v katero ročno vnesete podatke s plačilne kartice, nato pritisnete Potrdi. Plačilo se izvede kot običajna prodaja in terminal natisne potrdilo o plačilu.

Plačilo preko MO/TO je strogo preverjeno in ni na voljo samodejno. Namenjeno je predvsem nastanitvenim objektom ali izposojevalnicam vozil. Plačila preko MO/TO ni mogoče stornirati kot običajno plačilo; v primeru potrebe po storniranju takšnega plačila prosimo kontaktirajte naš helpdesk >.