Začínáme

Máte zájem o naše služby, ale nejste naším klientem? V prvním kroku doporučujeme kontaktovat náš obchodní tým, se vším vám rádi pomůžeme. Následně bude proces probíhat podle toho, o jakou službu máte zájem.

❓ Ako získať platobný (POS) terminál

❓ Ako získať platobnú bránu

Jak získat platební terminál

1. Dodání dokumentů a podpis žádosti

Po dohodnutí podmínek vám zašleme seznam údajů a dokumentů potřebných pro poskytnutí platebního terminálu. Na základě dodaných podkladů vám zašleme předvyplněnou žádost k podpisu.

Dokumenty a informace požadované pro přípravu žádosti:

🟥 Identifikační údaje provozovny (název, adresa, kontakty)

🟥 Občanský průkaz (u občanů SR): kopie obou stran

🟥 První strana bankovního výpisu nebo potvrzení banky o vedení účtu (ne starší než 3 měsíce)

2. Schvalovací proces

Po obdržení kompletních dokumentů začneme schvalovací proces, který trvá 3–10 pracovních dní. O výsledku informujeme e-mailem.

3. Spuštění

Po schválení vám terminál zašleme kurýrem spolu s instrukcemi.

Jak získat platební bránu

1. Registrace společnosti

Pro zaregistrování Vaší společnosti v Besteronu můžete využít odkaz nebo tlačítko „Přihlásit se“ v pravém horním rohu webové stránky Besteron a na přihlašovací stránce tlačítko „Registrace“ opět v pravém horním rohu. (V případě potřeby registraci provedeme za vás).

Registrací se vytvoří účet, prostřednictvím kterého budete později přijímat platby. Po odeslání údajů vám registraci schválíme a na e-mail odešleme aktivační odkaz, který je třeba potvrdit.

Registrace do našeho systému neznamená, že již můžete přijímat ostré platby, ale můžete testovat takzvané virtuální platby (viz Integrace platební brány nebo implementační manuál).

Pokud jste se registrovali sami, budeme vás kontaktovat ohledně cenové nabídky a dalších informací.

2. Dodání dokumentů a podpis žádosti

Po dohodnutí podmínek vám zašleme seznam požadovaných údajů a dokumentů potřebných pro aktivaci platební brány. Na základě dodaných podkladů vám zašleme předvyplněnou žádost k podpisu.

Dokumenty a informace požadované pro přípravu žádosti:

Na vytvorenie žiadosti o poskytnutie platobnej brány (pre platby pomocou bankových tlačidiel i pre platby kartou) budeme potrebovať:

🟥 Identifikační údaje provozovny (název domény, kontaktní údaje atd.)

🟥 Odkaz na web/e-shop, na kterém chcete bránu využívat (pokud není hotový, zašlete testovací verzi)

🟥 Občanský průkaz (u občanů SR): kopie obou stran občanského průkazu podepisující osoby

🟥 První strana bankovního výpisu firmy nebo smlouva o firemním účtu nebo potvrzení banky o vedení účtu (název firmy, číslo účtu, banka), ne starší než 3 měsíce

🟥 Všeobecné obchodní podmínky, dostupné na webu (pokud nejsou zveřejněné, zašlete je). Obchodní podmínky musí obsahovat:

- jasnou identifikaci provozovatele e-shopu

- podmínku, že v případě oprávněné reklamace lze vrátit prostředky stejným způsobem (tedy na kartu)

- možnost „platba přes platební bránu“ mezi způsoby platby

3. Schvalovací proces

Po obdržení kompletních dokumentů zahájíme schvalovací proces, který trvá 3–10 pracovních dní. Doba závisí na náročnosti projektu a správnosti dokumentů. O výsledku vás informujeme e-mailem.

4. Spuštění

Po úspěšném schválení jsou služby platební brány aktivovány. V administraci najdete implementační klíče, které váš vývojář vloží do implementace. Bránu můžete spustit.

Obvykle bývají platební tlačítka bank spuštěna dříve, proto mějte při implementaci službu platba kartou vypnutou. Při aktivaci této služby ji pak jednoduše dodatečně zapnete. Následně můžete přijímat platby od svých zákazníků.