/ tech
Váháte, zda potřebujete do vaší provozovny platební terminál? Vaši zákazníci jsou zvyklí platit hotově, takže terminál se zdá zbytečný.
Je to ale opravdu tak? Nepřicházíte zbytečně o příležitosti a tržby?
Podívali jsme se, zda se vyplatí nabízet platbu kartou i v provozovnách, kde zákazníci běžně platí hotově. Nejprve pár zajímavých čísel z českého trhu.
Hotovost v Česku ustupuje. Co to znamená pro vaše tržby?
Trend bezhotovostních plateb v ČR roste rychle. Podle posledních průzkumů (ČNB, Česká bankovní asociace, 2024–2025):
- cca 60 % všech nákupů v ČR je bezhotovostních (kartou, mobilem, hodinkami)
- frekvence plateb kartou na jednu osobu je cca 200 transakcí ročně
- průměrná roční útrata na jednu platební kartu je cca 110 000 Kč
Zákazníci se čím dál častěji rozhodují podle toho, zda mohou platit kartou.
Až 8 z 10 Čechů preferuje bezhotovostní platbu.
Nepříjemnou realitou je, že třetina zákazníků by odešla bez nákupu, pokud nelze platit kartou.
To znamená, že obchod nebo provozovna bez terminálu může denně přicházet o významnou část zákazníků a tržeb – zcela zbytečně.
Zákazníci platí hotově jen proto, že nemají jinou možnost
Pokud není možnost platby kartou, lidé použijí hotovost – ale to neznamená, že ji preferují.
Mnozí by raději zaplatili kartou, mobilem nebo hodinkami, protože je to pro ně pohodlnější.
Po zavedení terminálu podnikatelé často zjistí, že část zákazníků automaticky přechází na bezhotovostní platby.
Strácíte impulzivní zákazníky
Zákazník projde kolem, chce něco koupit, ale nemá hotovost. Pokud nemáte terminál, jednoduše odejde – ne k bankomatu, ale ke konkurenci.
Platební terminál vám pomáhá zachytit impulzivní nákupy, které by jinak vůbec nevznikly. A právě ty často rozhodují o tom, zda tržby rostou.
Méně hotovosti, méně rizik a jednoduchá uzávěrka
Méně hotovosti v pokladně znamená:
- nižší riziko krádeže
- méně chyb při manipulaci s penězi
- jednodušší kontrolu tržeb
V platebním terminálu si navíc na konci dne uděláte rychlou a přesnou uzávěrku. Bez ručního počítání, bez stresu a bez rizika chyb, které při hotovosti vznikají nejčastěji.
Zákazníci minou při platbě kartou více
Různé zkušenosti podnikatelů i data z praxe ukazují, že zákazníci při platbě kartou minou na jeden nákup více, než kdyby platili hotově.
Podle průzkumu společnosti Visa ve spolupráci s Ipsos se českým podnikatelům po zavedení platebního terminálu zvýšily tržby v průměru o 25–27 %.
Prepojení s pokladnou a účetnictvím
Moderní platební terminály lze propojit s pokladními a účetními systémy, což výrazně snižuje administrativu.
V Besteron máme propojení s více než 250 systémy, takže:
- nemusíte měnit řešení, které již používáte
- platby se automaticky párují
- šetříte čas a náklady na zpracování dat
Přehled o tržbách, spropitném a chování zákazníků
Terminál vám poskytne nejen platby, ale i data.
Získáte přehled o tom:
- kolik a kdy vyděláváte
- jak vysoké je spropitné
- za jaké produkty zákazníci utrácejí nejvíce
- jaký způsob platby se používá nejčastěji
Tyto informace vám pomohou dělat lepší rozhodnutí – od otevírací doby až po nabídku produktů.
Rychlejší obsluha v špičce
Platba kartou trvá v průměru méně než 10 sekund.
Žádné přepočítávání, žádné hledání drobných, žádné zdržení.
To oceníte hlavně během špičky, kdy rychlost obsluhy rozhoduje o spokojenosti zákazníků – a o tom, kolik jich stihnete obsloužit.
Otevřete dveře všem zákazníkům, nejen těm s hotovostí
Čím dál více lidí dnes hotovost vůbec nenosí. Stačí karta nebo telefon.
Rychlost a pohodlí platby je dnes klíčové.
Pokud zákazníkům neumožníte platit, jednoduše odejdou.
Platební terminál jako běžná součást podnikání
Mít platební terminál dnes není nadstandard. Je to praktický nástroj, který:
- zvyšuje tržby
- šetří čas
- snižuje rizika
- pomáhá lépe řídit podnikání
📧 Napište nám na sales@besteron.cz a připravíme vám nezávaznou nabídku na míru.
Sdílejte článek
×