Početak rada

Ako ste zainteresirani za naše usluge, a još niste naš klijent, preporučujemo da kontaktirate naš prodajni tim. Proces će dalje ovisiti o usluzi koju želite koristiti.

❓ Kako dobiti platni (POS) terminal

❓ Kako dobiti platni pristupnik

Kako dobiti platni terminal

1. Dostava dokumenata i potpis zahtjeva

Nakon dogovora o uvjetima, poslat ćemo vam popis potrebnih podataka i dokumenata koje trebamo za osiguravanje platnog terminala. Na temelju dostavljenih podataka pripremit ćemo i poslati vam unaprijed ispunjen zahtjev na potpis.

Potrebni dokumenti:

🟥 Obrazac Podaci za pripremu ponude

🟥 Kopija osobne iskaznice potpisnika

2. Odobrenje

Postupak odobrenja traje 3–10 radnih dana. Trajanje odobrenja ovisi o složenosti klijenta, projektu, broju web-stranica te ispravnosti dostavljenih podataka. O rezultatu ćete biti obaviješteni e-poštom.

3. Dostava terminala

Nakon odobrenja, terminal šaljemo kurirskom službom zajedno s uputama. Upute su dostupne i u ovom priručniku.

Kako pridobiti platni pristupnik

1. Registracija poduzeća

Na portalu account.besteron.com kliknite na „Registracija“ u gornjem desnom kutu (po potrebi registraciju možemo izvršiti umjesto vas). Registracijom se kreira račun putem kojeg ćete kasnije primati plaćanja. Nakon odobrenja primit ćete aktivacijsku poveznicu.
Registracija u našem sustavu još ne znači da možete odmah primati plaćanja, već omogućuje testiranje tzv. virtualnih plaćanja.

Ako ste se registrirali samostalno, kontaktirat ćemo vas u vezi s cjenovnom ponudom i dodatnim informacijama.

2. Dostava dokumenata i potpis zahtjeva

Nakon dogovora o uvjetima, poslat ćemo vam popis potrebnih podataka i dokumenata koje trebamo za aktivaciju platnog prolaza. Na temelju dostavljenih podataka pripremit ćemo i poslati vam unaprijed ispunjen zahtjev na potpis.

Dokumenti in informacije, potrebni za pripravo vloge:

🟥 Obrazac Podaci za pripremu ponude (domena, kontakt)

🟥 Poveznica na web-trgovinu ili testnu verziju

🟥 Kopija osobne iskaznice potpisnika (obje strane)

🟥 Opći uvjeti poslovanja, koji moraju sadržavati:

- jasno identificiranog upravitelja e-trgovine

- mogućnost povrata sredstava putem istog načina plaćanja (uključujući kartice)

- mogućnost plaćanja putem platnog prolaza

3. Odobrenje

Postupak odobrenja traje 3–10 radnih dana. Trajanje odobrenja ovisi o složenosti klijenta, projektu, broju web-stranica te ispravnosti dostavljenih podataka. O rezultatu ćete biti obaviješteni e-poštom.

4. Zagon

Nakon uspješnog odobrenja, usluge platnog prolaza se aktiviraju. U administraciji vašeg korisničkog računa pronaći ćete implementacijske ključeve koje će vaš developer unijeti u implementaciju sustava Besteron, nakon čega možete pokrenuti platni prolaz.
Platni gumbi banaka obično se aktiviraju ranije, stoga u implementaciji u početku ostavite uslugu „plaćanje karticom“ isključenu. Kada se i ta usluga aktivira, možete je naknadno jednostavno uključiti. Nakon toga možete započeti s primanjem plaćanja od svojih kupaca.